FAQ’s:
Alles was Sie über unsere Kreuzfahrten wissen müssen

• Was ist an Bord unseres Kreuzfahrtschiffs im Preis inbegriffen?

  Alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Selbstbedienungscafé), unbegrenzte Anzahl von Getränken an der Bar (einschließlich chilenischer Weine und Cocktails) zu angegebenen Zeiten, tägliche geführte Expeditionen, informative Präsentationen und Aktivitäten an Bord.

• Welches sind die offiziellen Sprachen an Bord?

  Die offiziellen Sprachen an Bord sind Spanisch und Englisch, aber einige unserer Expeditionsführer sprechen auch Französisch, Deutsch, Italienisch oder Portugiesisch.

• Welche Art von Präsentationen werden während der Kreuzfahrt geboten?

  Während der Kreuzfahrt bieten wir Informationen zu Themen, die Ihre Reise noch erlebnisreicher machen. Es werden zum Beispiel folgende Themenbereiche behandelt:
  • Geografie und Schifffahrtsroute
  • Flora
  • Vögel in Patagonien
  • Beagle-Kanal
  • Magellanstraße
  • Gletscherkunde
  • Meeressäuger
  • Ureinwohner Patagoniens
  • Pinguine
  • Terra incognita
  • Kap Hoorn

• Gibt es Internet an Bord?

  Wir bieten keinen Internetservice an Bord. Diese Reise soll Ihnen dabei helfen, von der digitalen Welt abzuschalten und die natürliche Umgebung sowie das Erlebnis an Bord in vollen Zügen zu genießen.

• Darf ich an Bord rauchen?

  Das Rauchen ist nur auf den Außendecks des Schiffes erlaubt, da nach dem chilenischen Gesetz Nr. 20.105 das Rauchen in allen geschlossenen Räumen innerhalb des Kreuzfahrtschiffs und während der Expeditionen verboten ist.

• Sind Haustiere auf dem Kreuzfahrtschiff erlaubt?

  Leider ist nicht erlaubt, Haustiere mit an Bord zu nehmen.

• Welche Kleiderordnung gibt es?

  Die Kleiderordnung an Bord ist leger. Wir empfehlen Ihnen, sich bequem zu kleiden und genügend Kleidung zum Wechseln mitzubringen, da wir keinen Wäschereiservice anbieten.

• Fallen zusätzliche Kosten an?

  Ja, die Hafengebühren sind nicht im Fahrpreis enthalten und müssen von jedem einzelnen Passagier zusätzlich bezahlt werden. Diese Gebühren umfassen die staatlichen Hafengebühren, Steuern und Nationalparkgebühren und können sich nach Ermessen der Hafenbehörden ändern.

  Für die Saison 2025-2026 werden folgende Hafengebühren fällig:
  • Abschnitt Punta Arenas – Ushuaia: 135 US$ pro Passagier.
  • Abschnitt Ushuaia – Punta Arenas: 135 US$ pro Passagier.
  • Abschnitt Punta Arenas – Ushuaia – Punta Arenas: 150 US$ pro Passagier.
  • Abschnitt Ushuaia – Punta Arenas – Ushuaia: 150 US$ pro Passagier.

• Sollte ich an Bord Trinkgeld geben?

  Jeder Passagier kann selbst entscheiden, wie viel Trinkgeld er gibt. Diejenigen, die ein Trinkgeld geben möchten, hinterlegen es am Empfang des Schiffs am letzten Tag der Reise. Wir empfehlen 25 US-Dollar pro Person und Tag , die gleichmäßig auf die Crew verteilt werden.

• Gibt es einen Laden an Bord?

  Ja. Dort finden Sie Sportbekleidung, Souvenirs, Geschenke und Artikel für den persönlichen Gebrauch.

• Wie erfolgt die Bezahlung an Bord?

  Freiwillige Trinkgelder (empfohlen werden 25 US-Dollar pro Passagier und Nacht) und persönliche Ausgaben im Bordshop, wie z. B. Souvenirs, Sportbekleidung oder andere Artikel, können mit Mastercard, Visa, American Express, Diners, US-Dollar, Euro oder chilenischen Pesos bezahlt werden.

• Gibt es eine Versicherung?

  Das Unternehmen verfügt über eine Haftpflichtversicherung, um auf Verluste oder Schäden zu reagieren, die den Passagieren und/oder an deren Eigentum an Bord des Schiffes entstehen können. Diese Haftung unterliegt den Bedingungen des Ticketvertrags und den einschlägigen Bestimmungen des Dritten Bands des chilenischen Handelsgesetzbuchs. Wenn ein Passagier eine zusätzliche Deckung für Gesundheitsrisiken, Tod, Reiseassistenz oder andere Ereignisse oder Eventualitäten wünscht, die ihm bzw. seinem Gepäck während der Reise widerfahren können, muss er eine entsprechende Reiseversicherung bei einer Versicherungsgesellschaft seiner Wahl abschließen.

• Gibt es einen Erste-Hilfe-Dienst?

  Unser Personal ist darauf vorbereitet, den Passagieren an Bord bei Bedarf Erste Hilfe zu leisten.

• Habe ich von meiner Kabine eine Aussicht?

  Ja, alle unsere Kabinen sind mit großen Fenstern ausgestattet, sodass Sie die Landschaft bequem von Ihrem Zimmer aus genießen können.

• Gibt es Aufzüge?

  Unsere Schiffe haben keine Aufzüge. Alle Passagiere müssen die Treppen benutzen, um zu den verschiedenen Schiffsdecks (insgesamt 5) zu gelangen. Diese Treppen bieten Zugang zu den Kabinen, den Lounges, dem Speisesaal und den Außendecks.

• Gibt es einen Wäschereiservice an Bord?

  Unsere Schiffe bieten keinen Wäschereiservice an. Daher empfehlen wir, vorausschauend zu packen. Denken Sie daran, dass einige Ihrer Kleidungsstücke während der Exkursionen nass werden könnten.

• Verfügen die Kabinen über einen Safe?

  Ja, jede Kabine hat einen Safe zur Aufbewahrung von Wertgegenständen.

• Sind die Kabinen mit einem Haartrockner ausgestattet?

  Alle Kabinen sind mit einem Haartrockner ausgestattet.

• Welche Art von elektrischer Spannung wird auf dem Schiff verwendet?

  Unsere Kabinen sind mit 220-Volt-Steckdosen ausgestattet. In den Badezimmern haben die Steckdosen 110 Volt.

• Was werde ich während meiner Patagonien-Kreuzfahrt sehen?

  • Die legendäre Magellanstraße und den Beagle-Kanal
  • Gletscher und Fjorde der Darwin Gebirgskette
  • Wunderschöne Flora und Fauna: subantarktische Wälder, Seelöwen, Delfinarten südlicher Gewässer, Albatrosse und Kormorane sowie vielfältige Seevögel
  • Eine der größten Magellan-Pinguin-Kolonien der südlichen Hemisphäre
  • Das mythenumwobene Kap Hoorn

• Wo werden wir an Land gehen?

  Je nach Witterungsbedingungen sind folgende Landgänge auf den einzelnen Routen möglich:
  Auf der Route Fjorde des Feuerlandes:
  • Ainsworth Bucht
  • Tucker-Inseln
  • Pia-Gletscher
  • Kap Hoorn
  • Wulaia-Bucht
  • Ushuaia

  
  
  Auf der Route Erlebnis Patagonien:
  • Kap Hoorn
  • Wulaia-Bucht
  • Pia-Gletscher
  • Porter-Gletscher
  • Aguila-Gletscher
  • Condor Gletscher
  • Insel Magdalena
  • Punta Arenas

• Ist die Exkursion zum Kap Hoorn immer auf dieser Kreuzfahrt durch Patagonien inbegriffen?

  Kap Hoorn ist Teil der Reiseroute, aber die Anlandung an diesem symbolträchtigen Ort hängt von den Witterungsbedingungen ab. Die Sicherheit der Passagiere steht für unser Team immer an erster Stelle. Bisher konnten wir in 80 % der Fälle in Kap Hoorn an Land gehen.

• Kann ich während der gesamten Saison Pinguine sehen?

  Das ist leider nicht möglich. Pinguine sind Zugvögel und halten sich in der Regel nur zwischen Oktober und März in Patagonien auf.

• Wie ist das Wetter?

  In den Reisemonaten schwankt die Temperatur zwischen 5 und 15 Grad Celsius (41 bis 59 Grad Fahrenheit ). Beachten Sie bitte, dass das Wetter unvorhersehbar ist und sich im Laufe des Tages ständig ändern kann.

• Kann ich während der Landgänge im Meer schwimmen oder vom Schiff aus ins Wasser springen?

  Nein! Zur Sicherheit unserer Passagiere und zum Schutz der Umwelt ist das Schwimmen im Meer zu keiner Zeit während der Reise erlaubt.