Condiciones de viaje

• CONTRATO DE BOLETO

  La emisión del contrato de billete la realizará el operador del buque antes de la salida del buque. El contrato de billete se rige por las disposiciones publicadas en el sitio web de la Compañía (www.australis.com), que forma parte integral del mismo y que el titular de la reserva declara conocer y aceptar junto con la reserva, de conformidad con los términos de estas condiciones. Estas condiciones también rigen la reserva del billete realizada por el pasajero, según se considere oportuno.
  
  Los términos «la Compañía» u «el Armador» se refieren a Transportes Marítimos Geo Australis S.A. o Transportes Marítimos Vía Australis S.A., a nombre de la cual se realiza la reserva y que será el transportista en el viaje reservado, mediante la emisión del billete correspondiente.

• RESERVAS, DEPÓSITOS Y PAGOS

  Se requiere un depósito de US$300 por persona para garantizar la reserva. El pago total del boleto debe realizarse a la Compañía a más tardar 60 días antes de la salida.

• POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  Los siguientes cargos se aplican en caso de cancelación de una reserva a partir de la fecha en que la Compañía recibe un aviso de cancelación por escrito:

  • Hasta 120 días antes de la salida: US$0 (cero).

  • Entre 119 y 60 días antes de la salida: US$300 (depósito).

  • Entre 59 y 50 días antes de la salida: 25% del valor de la venta.

  • Entre 49 y 40 días antes de la salida: 50% del valor de la venta.

  • Entre 39 y 30 días antes de la salida: 75% del valor de la venta.

  • Entre 29 y la fecha de emisión del billete: 100% del valor de la venta.

• MÉTODOS DE PAGO

  Aceptamos pagos con Mastercard, Visa, American Express y Diners International, así como transferencias bancarias, Paypal (pago en dólares estadounidenses) y Transbank (pago en pesos chilenos).

• TARIFAS Y SALIDAS

  La Compañía se reserva el derecho de modificar las tarifas y las fechas de salida publicadas en sus condiciones de tarifa, sin previo aviso. Los horarios de salida y llegada son aproximados.

• TARIFAS ESPECIALES

  TARIFAS PARA VIAJEROS SOLOS: Disponibles en todos los tipos de camarote y con un 50% adicional a la tarifa publicada correspondiente.

  
  TARIFAS PARA BEBÉS: Hasta 3 años: 100% de descuento compartiendo cama con sus padres. Consúltenos la disponibilidad de cunas.

  
  TARIFAS PARA NIÑOS: De 4 a 12 años: 50% de descuento compartiendo camarote con un adulto.

  
  CAMA ADICIONAL: Se puede agregar una cama adicional en las cabinas matrimoniales. Consulte por tarifas y disponibilidad.

• CONDICIONES DEL CRUCERO

  
  INCLUIDO EN EL PRECIO
  Las tarifas incluyen alojamiento, transporte marítimo, todas las comidas, barra libre en horarios determinados (vinos, bebidas y licores son gratuitos), excursiones en tierra y actividades disponibles a bordo.
  
  

  NO INCLUIDA EN EL PRECIO

  Propinas (se recomienda US$ 25 por persona por noche), compras en la tienda de a bordo, tours o actividades opcionales fuera del itinerario de Australis, traslados en Punta Arenas o Ushuaia y cualquier tarifa de inmigración.

  
  El precio tampoco incluye las tasas portuarias ni las tasas de embarque de los parques nacionales:

  
  Para la temporada 2025-2026, son las siguientes:
  
  • Tramo Punta Arenas – Ushuaia: US$135 por pasajero.
  • Tramo Ushuaia – Punta Arenas: US$135 por pasajero.
  • Tramo Punta Arenas – Ushuaia – Punta Arenas: US$150 por pasajero.
  • Tramo Ushuaia – Punta Arenas – Ushuaia: US$150 por pasajero.
  
  Estas tasas portuarias corresponden a tasas portuarias gubernamentales, impuestos y tarifas de parques nacionales, y pueden cambiar a discreción de las autoridades portuarias.

• USO DE DRONES

  De acuerdo con las disposiciones de la Corporación Nacional Forestal de Chile (CONAF), el uso de drones o cualquier tipo de tecnología RPAS está prohibido en las Áreas Silvestres Protegidas de la Región de Magallanes. La Compañía prohíbe el uso a bordo de drones o cualquier tipo de tecnología RPAS.

• INFORMACIÓN CORPORATIVA

  Transportes Marítimos Via Australis S.A., Transportes Marítimos Geo Australis S.A. y Cruceros Australis S.A., con RUT 76.400.630-5, 76.012.605-5 y 76.459.850-4, respectivamente, tienen sus oficinas principales en Magallanes 990, Punta Arenas, Magallanes y Chile. Región Antártica. El representante legal de estas empresas es el señor Pedro del Río Álamos, RUT número 8.507.753-8.